SP: INSS participa da 2.ª Semana de Emprego, Trabalho e Renda no Vale do Anhangabaú

Publicado: 06/11/2015 15:50
Última modificação: 06/11/2015 15:50

Evento ocorre de 9 a 13 de novembro e oferece serviços gratuitos

De São Paulo (SP) – O INSS participa, na próxima semana, da 2.ª Semana de Emprego, Trabalho e Renda, que ocorrerá no Vale do Anhangabaú, no centro da capital paulista, no período de 9 a 13 deste mês, das 9h às 18h. O evento, promovido pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento, Trabalho e Empreendedorismo (SDTE) da Prefeitura de São Paulo, reúne, em um único espaço, todos os serviços das áreas de geração de trabalho, emprego, renda, segurança alimentar e nutricional, oferecendo serviços e oportunidades de encaminhamento para vagas de emprego, microcrédito, economia solidária, cooperativismo social, entre outros.

O INSS, que é parceiro dessa iniciativa desde 2009, participará do evento dando orientações sobre os benefícios da Previdência Social, como aposentadorias e auxílios, e distribuirá fôlderes explicativos à população. Técnicos do Programa de Educação Previdenciária (PEP) das Gerências Executivas do INSS SP-Centro, SP-Sul, SP-Leste, Osasco, Ribeirão Preto e da Superintendência Sudeste I estarão no local fazendo esse atendimento ao público.

Neste ano, a 1.ª Semana de Emprego, Trabalho e Renda ocorreu em maio e contou com um público de mais de dez mil pessoas. (ACS/SP)

PR: Três agências do INSS seguem feriados municipais

Publicado: 06/11/2015 15:36
Última modificação: 06/11/2015 15:37

As unidades de Ibaiti, Prudentópolis e Realeza

De Curitiba (PR) – Três Agências da Previdência Social (APS) do INSS no Paraná seguem feriados municipais. Na próxima segunda feira (9), fecha a unidade de Ibaiti, em comemoração aos 68 anos de fundação da cidade. No dia 12 (quinta-feira), é a vez da unidade de Prudentópolis, em razão das homenagens dedicadas ao seu padroeiro São Josafat. Já no dia 13 (sexta-feira), não haverá atendimento na APS Realeza, em função das festividades dos 54 anos de fundação da cidade.

Não podendo contar com o atendimento presencial em seu município, o segurado tem a opção de recorrer aos canais remotos da Previdência Social (a Central 135 e a página www.previdencia.gov.br) para realizar agendamento e obter informações e orientações. A Central 135 funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. Durante o horário de verão das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste, o horário de atendimento do 135, é das 8h às 23h. As chamadas feitas por telefones fixos são gratuitas, e as realizadas por meio de celular seguem a tarifa de ligação local.

Informações para Imprensa:
(41) 3616-9304

ACS/PR

RJ: Educação Previdenciária participa de ação em benefício dos idosos

Publicado: 29/10/2015 10:28
Última modificação: 29/10/2015 10:28

Técnicos darão esclarecimentos sobre os direitos e deveres dos segurados

Do Rio de Janeiro (RJ) – O Núcleo Regional do Programa de Educação Previdenciária (PEP) da Gerência Executiva do Instituto Nacional do Seguro Social(INSS) no Centro/RJ participará, nesta quinta-feira(29), da ação social  Recrear da Terceira Idade, promovida pelo Sindicato Nacional dos Aposentados, Pensionistas e Idosos do Rio de Janeiro(Sindnapi). O evento será realizado das 8h às 19h na Praça Sara Kubitschek, localizada na Av. Copacabana, entre as ruas Djalma Ulrich e Almirante Gonçalves.

Durante a ação, os técnicos do PEP atenderão aos idosos, prestando orientação e esclarecimentos em relação aos benefícios previdenciários e aos direitos e deveres dos segurados da Previdência Social. O evento contará com a participação do Procon do Rio de Janeiro e da Secretaria Municipal de Trabalho e Emprego, entre outras instituições. (SCS/RJ)

RN: Agências do INSS fecham sexta-feira (30) e reabrem no dia 3

Publicado: 29/10/2015 09:18
Última modificação: 29/10/2015 09:18

Natal (RN) –  As agências da Previdência Social (APS)  estarão fechadas nesta sexta(30), devido ao feriado do dia do Servidor Público e na segunda-feira (2), em virtude do feriado nacional de Finados. As Agências voltam a funcionar normalmente a partir da próxima terça-feira (3).  O dia do servidor, comemorado no dia 28 de outubro,  foi transferido este ano para a próxima sexta-feira (30), passando a ser ponto facultativo, conforme estabelece a Portaria nº 15, de 3 de fevereiro de 2015, do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

O INSS disponibiliza um canal de atendimento o 135 para os segurados tirarem suas dúvidas nos dias em que as Agências do INSS estiverem fechadas. Na sexta-feira (30) e sábado, o atendimento do 135 é das 7h às 22h. No domingo e na segunda-feira(2), por ser feriado nacional, o atendimento é eletrônico.

Ao entrar em contato com a Central 135, o cidadão deverá informar o número do seu CPF. Em seguida, ele deverá digitar as seguintes opções:
1 – Para obter informações sobre a nova regra de Aposentadoria por Tempo de Contribuição-85/95;
2 – Para saber a situação do benefício no atendimento eletrônico;
4 – Para registrar um elogio, reclamação, sugestão ou denúncia;
5 – Para falar com um dos atendentes e agendar atendimento, marcar perícia ou obter outras informações;
9 – Para repetir as opções.

SCS/RN

RJ: APS Paraty atende em novo endereço

Publicado: 28/10/2015 12:22
Última modificação: 28/10/2015 12:22

Nova Agência traz mais conforto aos segurados

Do Rio de Janeiro (RJ) – A Agência da Previdência Social Paraty (APS) está atendendo em novo endereço. Com espaço maior (249 m²) e localização mais central, a Unidade oferece mais conforto aos segurados e servidores. O novo endereço fica na Rua Aldemar Gomes Duarte Coelho, nº 13, Parque Imperial, próxima à rodoviária. A APS está aberta ao público das 8h às 14h.

Nas novas instalações estão disponíveis três guichês de atendimento, uma posição para Orientação e Informação, além de acesso especial para pessoas com deficiência. A APS conta ainda com um consultório de perícia médica e uma sala de assistência social. A nova unidade realizará todos os serviços da Previdência Social, como requerimento de benefícios previdenciários, benefícios assistenciais, informações e orientações e perícia médica. (ACS/RJ)

AL: INSS em Arapiraca realiza mutirão neste sábado (24)

Publicado: 23/10/2015 15:16
Última modificação: 23/10/2015 15:16

A expectativa é atender 100 trabalhadores já agendados

Maceió (AL) – A agência da Previdência Social em Arapiraca, no agreste alagoano, realiza um mutirão para antecipar os requerimentos de aposentadorias, pensões por morte, salários-maternidade e auxílios-reclusão, neste sábado (24). A expectativa é atender 100 segurados, a maioria trabalhadores rurais que estão com atendimento agendado para a segunda semana de novembro. O atendimento, no sábado, terá início às 7h na sede da agência, localizada na Rua José Leite Bezerra, s/n, Santa Edwiges.

 
De acordo com a gerente da agência, Penha Mota, com a antecipação do atendimento desses segurados serão abertas novas vagas para agendamento, na segunda semana de novembro. “O tempo de espera do segurado entre o agendamento e atendimento na Agência Arapiraca deverá diminuir”, comenta a gerente.

 
Para agendar atendimento nas agências do INSS basta ligar para a Central 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h ou pelo site www.previdencia.gov.br
 

Informações para Imprensa:

(82) 3216-4116

SCS/AL

HORÁRIO DE VERÃO: Central 135 vai funcionar das 8h às 23h a partir de domingo (18)

Publicado: 16/10/2015 18:36
Última modificação: 16/10/2015 18:37

Horário de funcionamento do canal será alterado em 10 estados e no Distrito Federal onde os relógios devem ser adiantados em uma hora, a partir de domingo

Da Redação (Brasília) – Com o início do horário de verão, a partir do próximo domingo (18), a Central 135 vai funcionar das 8h às 23h (horário de Brasília), de segunda a sábado, no Distrito Federal e nos estados onde os relógios serão adiantados em uma hora. Nas demais unidades da Federação, o horário de funcionamento da Central permanece das 7h às 22h.

Os segurados da Previdência Social que desejarem falar diretamente com o atendente deverão observar o novo horário de atendimento. Antes e após esse horário estará à disposição apenas a consulta eletrônica.

O horário de verão será adotado no Distrito Federal , Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo. O fim do horário de verão será no dia 21 de fevereiro de 2016. Nesta data, o atendimento da Central 135 voltará a ser padronizado nacionalmente.

A Central 135 realiza uma média de 5,8 milhões de atendimentos por mês. O canal de atendimento conta com 4.200 operadores, distribuídos em três centrais.

Opções – Ao entrar em contato com a Central 135, o cidadão deverá informar o número do seu CPF. Em seguida, ele deverá digitar as seguintes opções:

  • 1 – Para obter informações sobre a nova regra de Aposentadoria por Tempo de Contribuição-85/95;
  • 2- Para saber a situação do benefício no atendimento eletrônico;
  • 4 – Para registrar um elogio, reclamação, sugestão ou denúncia;
  • 5 – Para falar com um dos atendentes e agendar atendimento, marcar perícia ou obter outras informações;
  • 9 – Para repetir as opções.

 

Rádio: Central 135 altera horário de funcionamento a partir de domingo

 

Informações para a Imprensa:

Ligia Borges

(61) 2021-5779

Ascom/MPS

BA: Horário de verão não altera atendimento nas Agências do INSS na Bahia

Publicado: 16/10/2015 16:25
Última modificação: 16/10/2015 16:25

Agências da Previdência Social instaladas em território baiano seguem horário local

De Salvador (BA) – O início do horário de verão, no próximo domingo (18), não altera o funcionamento das Agências da Previdência Social e setores administrativos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) na Bahia, que seguirão o fuso local. Os relógios devem ser adiantados em uma hora, obrigatoriamente, nas regiões Sudeste, Centro-Oeste e Sul do Brasil. O horário de verão segue até o dia 21 de fevereiro de 2016.

Já a Central de Atendimento da Previdência Social por telefone, no número 135, segue o horário oficial de Brasília. As chamadas originadas nas regiões Norte e Nordeste do Brasil não sofrem alterações. O atendimento personalizado permanece disponível de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h. Por meio da Central 135 é possível realizar diversos serviços previdenciários, como o agendamento para requerimento de benefícios, a consulta a andamento de processos e a marcação de exame médico pericial, entre outros.

Informações para Imprensa:
Conceição Menezes
(71) 3243-8410
ACS/BA

SP: INSS participa do Mutirão da Cidadania na próxima terça-feira (6)

Publicado: 02/10/2015 15:27
Última modificação: 02/10/2015 15:27

Evento ocorre no centro da capital paulista

De São Paulo (SP) – O INSS participará do Mutirão da Cidadania de São Paulo, a convite da Procuradoria Regional dos Direitos do Cidadão, vinculada ao Ministério Público Federal. O evento ocorrerá na terça-feira (6), das 10h às 16h, na Rua 25 de Março e região, no centro da capital, e contará com serviços gratuitos de diversos órgãos.

Os serviços do INSS serão prestados pelas equipes do Programa de Educação Previdenciária (PEP) das Gerências Executivas do INSS SP-Sul, SP-Centro e Osasco, e também por servidores da Superintendência Regional em São Paulo. Os técnicos darão informações sobre os direitos e deveres previdenciários do trabalhador e distribuirão fôlderes sobre os serviços e benefícios da Previdência.

Mutirão da Cidadania – O objetivo do evento é oferecer serviços de orientação e apoio ao cidadão como emissão de documentos, orientação jurídica, avaliações médicas, assistência social, colocação profissional, atendimentos médico e psicológico. (ACS/SP)

ATENDIMENTO: Agências da Previdência Social voltam a funcionar nesta quinta-feira

Publicado: 01/10/2015 17:12
Última modificação: 02/10/2015 14:11

LOC/REPÓRTER: As Agências da Previdência Social reabriram nesta quinta-feira, 1º de outubro. A paralisação dos servidores chegou ao fim com a assinatura de acordo entre o governo e as entidades sindicais que representam a Carreira do Seguro Social. A presidente do INSS, Elisete Berchiol, explica como será feito o atendimento aos segurados da Previdência nos próximos dias.

TEC/SONORA: A partir de hoje todas as agências do INSS estarão com as portas abertas para reiniciar atendimento aos cidadãos que ficaram durante o período da greve sem ter acesso às informações ou a requerimento de benefícios. O INSS está preparado numa força tarefa, num mutirão nos próximos dias pra atender de forma ágil, eficiente todos os cidadãos que forem até as unidades, independentemente do horário que ele chegue, ele será atendido. As maiores agências já funcionam 12 horas por dia. Nesse período do horário de funcionamento dessas unidades nós estaremos com toda a equipe na linha de frente, fazendo o trabalho desse primeiro encaminhamento do pedido do cidadão.

LOC/REPÓRTER: A presidente do INSS destaca alguns serviços que o segurado pode utilizar sem ter que se deslocar até uma agência.

Nós temos orientado que o segurado antes de ir às agências ligue no 135 da Previdência Social.  Além de solicitar as  informações de documentação que ele precisa levar, ele pode realizar também alguns serviços através do 135. Como por exemplo se ele quiser mudar o endereço que está no banco de dados do INSS, ele pode fazer pelo 135, sem se deslocar a uma agência. Se for para confirmar ou remarcar um agendamento, ele também pode fazer pelo 135 ou pelo site da Previdência Social. Além disso, as pessoas que precisam de um comprovante do valor do benefício pra fazer uma viagem e precisam apresentar na empresa de ônibus, eles podem pegar o comprovante do pagamento que ele recebe todos os meses no banco ou ir na agência bancária e solicitar um extrato desse pagamento, que serve como comprovante.

LOC/REPÓRTER: A Central Telefônica 135 da Previdência Social funciona de segunda a sábado, das 7 da manhã às 22 horas. A ligação de um telefone fixo ou público não tem custo. Se o segurado ligar de um telefone celular o custo é de uma ligação local.

De Brasília, Lourdes Marinho.

 

SP: INSS participa do Domingo Aéreo 2015 no Campo de Marte/SP

Publicado: 01/10/2015 16:04
Última modificação: 01/10/2015 16:04

Evento oferece atividades de várias áreas

De São Paulo (SP) – O INSS, por meio de equipes do Programa de Educação Previdenciária (PEP), participa da edição 2015 do Domingo Aéreo, promovido pelo Parque de Material Aeronáutico de São Paulo (Pama-SP). O evento ocorrerá no próximo domingo (4), das 9h às 17h, no Campo de Marte, na Avenida Santos Dumont, 2.241, em Santana, zona norte da capital paulista. A entrada é franca.

Os serviços do INSS serão prestados pelas equipes do Programa de Educação Previdenciária (PEP) das Gerências Executivas do INSS SP-Sul, SP- Leste, Osasco, Ribeirão Preto e também por servidores da Superintendência Regional em São Paulo. Em estande montado no local, os funcionários darão informações sobre os direitos e deveres previdenciários do trabalhador e distribuirão folderes sobre os serviços e benefícios da Previdência.

Domingo Aéreo 2015 – O evento contará com a participação de vários setores voltados às atividades aéreas e culturais, além de oferecer ao público serviços das áreas de saúde e qualidade de vida. O destaque são as exibições de aeronaves militares e civis.
(ACS/SP)

BA: Atendimento do INSS é retomado em Salvador

Publicado: 01/10/2015 15:45
Última modificação: 01/10/2015 15:45

Gestor do Instituto concede entrevistas e orienta segurados sobre procedimentos

De Salvador (BA) – As Agências da Previdência Social em Salvador e Região Metropolitana reabrem para atendimento ao público a partir de hoje (1º), após o encerramento da greve dos servidores administrativos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Para evitar transtornos e deslocamentos desnecessários, o INSS orienta que os segurados utilizem os canais remotos para agendar o atendimento e esclarece que vai considerar a data originalmente marcada como data do requerimento no momento da concessão do benefício.

Além do agendamento de atendimento, estão disponíveis na internet (www.previdencia.gov.br) ou por telefone (135) a inscrição como contribuinte da Previdência Social, atualização de endereço, informações sobre a legislação previdenciária e a consulta ao andamento de processos e data de pagamento dos benefícios, entre outros serviços. A ligação para o número 135 é gratuita para linhas fixas e tem custo local para a telefonia móvel. O atendimento personalizado é oferecido de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Para orientar os segurados sobre os serviços que podem ser realizados via canais remotos e os procedimentos adotados para a retomada do atendimento, o chefe da Divisão de Benefícios do INSS na Capital baiana, Marcelo Caetano, concede entrevistas à emissoras de televisão e rádio e também  jornais e portais soteropolitanos. Caetano explica que os serviços marcados para hoje serão atendidos normalmente. “Quem tinha agendamento para o período da greve é que precisa remarcar, ligando para o número 135”.

O chefe da Divisão também informa que as perícias médicas não realizadas durante o período da paralisação foram remarcadas automaticamente. “Basta ligar para a Central de Atendimento – 135, consultar a nova data e comparecer apenas no dia indicado”. Marcelo Caetano fala ainda sobre as estratégias para normalizar as atividades o mais breve possível. “Estamos estruturando a realização de mutirões para evitar longas esperas por atendimento”.

Informações para Imprensa:

Conceição Menezes
(71) 3243-8410

ACS/BA

GESTÃO: Ministro recebe delegação do Oeste do Pará que apresenta reivindicações à Previdência

Publicado: 30/09/2015 19:56
Última modificação: 01/10/2015 16:06

Gabas destaca organização dos representantes de movimentos sociais daquela região

Ministro Gabas recebe Caravana de Lideranças da Região Oeste do Pará. Fotos: Erasmo Salomão

Ministro Gabas recebe Caravana de Lideranças da Região Oeste do Pará. Fotos: Erasmo Salomão/MPS. Mais fotos

Da Redação (Brasília) – O ministro da Previdência Social, Carlos Eduardo Gabas, recebeu, nesta quarta-feira (9), a Caravana de Lideranças da Região Oeste do Pará, formada por representantes de movimentos sociais e sindicatos, entre outros.  Eles reivindicam melhorias do atendimento previdenciário aos trabalhadores da região. Gabas ressaltou a organização dos parlamentares e representantes dos trabalhadores paraenses e disse que “o Ministério recebe muitas solicitações, mas nem sempre com a organização como a desse grupo, o que facilita o atendimento e providências”.

As lideranças estavam acompanhadas pelo senador Paulo Rocha (PT-PA) e o deputado Zé Geraldo (PT-PA), que destacou a atenção do MPS ao receber a delegação, com toda a equipe de gestores do ministério e do INSS. Entre os pedidos do grupo está “uma solução para os assentados da terra indígena Cachoeira Seca, no município de Uruará, que apresentam muitas dificuldades em obter os direitos previdenciários”.

O senador Paulo Rocha lembrou a necessidade de se inaugurar unidades de atendimento do INSS na região. Foi solicitada a inauguração da Agência da Previdência Social em Novo Progresso, além da construção de uma nova unidade no município de Jacareacanga.

A presidente do INSS, Elisete Berchiol, confirmou a inauguração da Agência Novo Progresso para o final de outubro. Quanto às solicitações relativas à Cachoeira Seca, um grupo de trabalho, composto por representantes dos trabalhadores, INSS, Funai e Incra, está sendo criado para discutir as possíveis soluções.

Em relação a novas agências, o ministro Gabas disse que faltam recursos para novas obras. “Reconhecemos as dificuldades dos trabalhadores e cidadãos da região, mas o orçamento deste ano não prevê novas construções. No entanto, fica o compromisso da Previdência em erguer agências no Oeste do Pará, assim que a questão orçamentária for resolvida”, garantiu.

 

Informações para Imprensa:

(61) 2021-5109

GREVE: Atendimento nas Agências do INSS deve ser normalizado nos próximos dias

Publicado: 25/09/2015 16:32
Última modificação: 25/09/2015 18:38

Para evitar transtornos, segurados somente devem ir às unidades após confirmar o funcionamento

Da Redação (Brasília) – Com a assinatura de acordo entre o governo e as entidades sindicais que representam os servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), prevista para a próxima semana, o INSS trabalha para que o atendimento à população seja normalizado o quanto antes.

Contudo, a presidenta do instituto, Elisete Berchiol, orienta os segurados para que se informem sobre o funcionamento das unidades antes de ser dirigirem às agências. “Estamos aguardando o fim da paralisação para os próximos dias. Por isso, é importante que o segurado somente vá até uma agência quando já tiver certeza do pleno funcionamento”, reforça a presidenta.

Para evitar transtornos e deslocamentos desnecessários, antes de procurar uma Agência da Previdência Social, o cidadão deve entrar em contato com a Central 135  para obter informações sobre a situação do atendimento e os serviços disponíveis.

A seguir, a íntegra da nota divulgada pelo INSS sobre a greve dos servidores da Carreira do Seguro Social:

“Com a apresentação das propostas do governo às reivindicações dos servidores da Carreira do Seguro Social e a previsão da assinatura do Termo de Acordo entre as entidades sindicais e o governo na próxima semana, o INSS espera – e está envidando todos os esforços para tal – que o atendimento à população seja normalizado nos próximos dias.

Para evitar maiores transtornos e deslocamentos desnecessários aos seus segurados, o Instituto orienta que, antes de procurar uma Agência, o cidadão entre em contato com a Central 135 para obter informações sobre a situação do atendimento e os serviços disponíveis.”

RÁDIO: Ouça entrevista com a presidenta do INSS, Elisete Berchiol.

(Ascom MPS/INSS)

 

RO: Agência Porto Velho muda de endereço a partir de 28 de setembro

Publicado: 22/09/2015 11:15
Última modificação: 22/09/2015 11:17
Novo prédio da agência Porto Velho

Novo prédio da agência Porto Velho

De Porto Velho (RO) – A Agência da Previdência Social Porto Velho (Av. Rio Madeira) irá funcionar em novo endereço a partir do dia 28 de setembro (segunda-feira), na Rua Campos Sales, nº 3.132, bairro Olaria. O prédio do INSS fica próximo à Rua Quintino Bocaiuva.

No dia 25 de setembro, próxima sexta-feira, a agência antiga funciona até as 12 horas para que a mudança possa ser efetivada. A unidade de atendimento é a única da capital de Rondônia e a maior do estado e ficará abrigada no térreo do edifício-sede da Gerência-Executiva do INSS até que um imóvel próprio seja reformado para recebê-la, com mais conforto para segurados e servidores.

Os segurados que estiverem agendados para serem atendidos a partir do dia 29 de setembro devem se dirigir para o novo endereço – Rua Campos Sales, nº 3.132, bairro Olaria.

O horário de funcionamento continua das 7h30 às 15h30. (SCS/RO)