ATENDIMENTO: Falha em conexão gera instabilidade em agências no Ceará

Publicado: 04/09/2013 12:21
Última modificação: 04/09/2013 12:21

Fortaleza, Sobral e Juazeiro do Norte são os municípios atingidos pelo problema

Da Redação (Rio de Janeiro) – A Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social (Dataprev) e o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informam aos cidadãos e segurados que o atendimento, nesta quarta-feira (4), em algumas Agências da Previdência Social, nas regiões de Fortaleza, Sobral e Juazeiro do Norte, no Ceará, foi prejudicado por conta de uma falha na conexão, de responsabilidade da empresa OI.

De acordo com a empresa, o problema foi causado pelo rompimento de um cabo de fibra óptica, ocorrido em obras do Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT).

A OI informou que a equipe está em campo e a previsão é de que o serviço seja restabelecido até às 14h.

Os atendimentos agendados para esta data que não puderem ser realizados deverão ser reagendados pelos segurados por meio dos canais: Central 135 e Internet, no site www.previdencia.gov.br.

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(21)3616-7394
Coordenação de Comunicação da Dataprev